All In One ComputersÜberall erreichbar
Ihre Büronummer klingelt am Tischtelefon, am PC im Browser und in der App auf dem Handy. Wer gerade unterwegs ist, nimmt trotzdem ab.
3CX-Telefonanlage · Offizieller Bronze Partner
Telefonieren mit 3CX – im Büro, am PC und unterwegs.
Wir richten Ihre 3CX-Telefonanlage ein, ziehen Ihre Rufnummern um und betreuen das System danach – persönlich, für Handwerksbetriebe, Kanzleien und kleine Unternehmen im Großraum München.
Warum 3CX
Eine Anlage für Telefon, Video und Chat.
3CX ist eine Software-Telefonanlage, die weltweit von über 350.000 Unternehmen genutzt wird. Für Ihren Betrieb heißt das vor allem:
Ihre Rufnummern bleiben
Bestehende Nummern ziehen mit um. Rufnummern und Leitungen bekommen Sie über NFON aus München – oder vom Anbieter Ihrer Wahl. Unterstützte IP-Telefone können weiter genutzt werden, für neue empfehlen wir Snom oder Yealink.
Microsoft 365 und CRM
Kontakte, Kalender und Teams-Status kommen aus Microsoft 365. Bei Anrufen sehen Sie sofort, wer dran ist – auch aus gängigen CRM-Programmen.
Video und Chat inklusive
Videokonferenzen mit bis zu 250 Teilnehmern ohne Zusatzsoftware, dazu Live-Chat für Ihre Webseite und WhatsApp in derselben Oberfläche.
Abläufe nach Maß
Begrüßung, Warteschleife, Rufgruppen und Öffnungszeiten richten wir so ein, dass Anrufer schnell beim richtigen Ansprechpartner landen.
Sicher und aktuell
Verschlüsselte Gespräche, Schutz vor Angriffen auf die Telefonanlage und automatisch erneuerte Zertifikate. Updates spielen wir für Sie ein.
Die 3CX-App
Das Büro in der Hosentasche.
Mit der kostenlosen App für Android und iPhone telefonieren Ihre Mitarbeiter mit der Büronummer – auch von der Baustelle, vom Kunden oder aus dem Homeoffice.
- Anrufe annehmen, halten, weiterleiten und Konferenzen starten
- Sehen, wer im Team gerade frei ist
- Voicemail, Chat und Videoanruf in einer App
- Einrichtung in Sekunden per QR-Code
Gehostet oder vor Ort
Wo Ihre Anlage läuft, entscheiden Sie.
Gehostet im Rechenzentrum
Die Anlage läuft auf einem Server im Rechenzentrum. Sie brauchen keine eigene Hardware im Betrieb.
- Kein Server im Büro, der gewartet werden muss
- Wir richten ein, überwachen und spielen Updates ein
- Ideal für kleine Teams und mehrere Standorte
Auf Ihrem Server
3CX läuft als virtuelle Maschine auf Ihrem vorhandenen Server oder auf einem kleinen eigenen Gerät.
- Alle Daten bleiben im Haus
- Nutzt vorhandene Hardware
- Betreuung per Fernwartung durch uns
3CX wird nach der Zahl gleichzeitiger Gespräche lizenziert, nicht nach Nebenstellen. Welche Größe passt, rechnen wir gemeinsam aus.
Am PC
Telefonieren im Browser.
Der 3CX-Webclient zeigt das ganze Team auf einen Blick: Wer telefoniert, wer ist frei, wer ist außer Haus. Ein Klick auf einen Kontakt genügt zum Anrufen.
Mehr als Telefonie
Chat, Video und Überblick inklusive.
3CX bringt Funktionen mit, für die sonst eigene Programme nötig wären – ohne Zusatzlizenzen.
Ablauf
So läuft die Umstellung.
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns Anschlüsse, Telefone, Netzwerk und Firewall an und klären, was Sie brauchen.
Angebot
Sie erhalten ein Angebot mit Lizenz, Telefonen und Einrichtung – ohne versteckte Posten.
Umstellung
Die Anlage wird vorbereitet und getestet, bevor wir umschalten. Auf Wunsch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
Einweisung & Betreuung
Wir zeigen Ihrem Team die wichtigsten Funktionen und bleiben danach Ihr Ansprechpartner.
Zertifiziert
Offizieller 3CX Bronze Partner.
AIOC ist offizieller Partner von 3CX. Christian Blei ist 3CX Advanced Certified Engineer (V20). Wir betreuen mehr als ein Dutzend 3CX-Anlagen bei Kunden im Großraum München – vom Einrichten bis zur laufenden Überwachung.
- Gehostete 3CX-Anlagen im Rechenzentrum, von uns überwacht
- Kontakte aus Microsoft 365 automatisch in der Anlage
- Ansagen und Öffnungszeiten nach Ihren Wünschen
- Überwachung der Telefonanlage mit KI-Unterstützung – mehr zu KI
Häufige Fragen
Was Kunden uns zu 3CX fragen.
Kann ich meine Rufnummern behalten?
Ja. Ihre Nummern werden zum neuen Telefonanbieter mitgenommen, in der Regel zu NFON, über das wir Geschäftsrufnummern und SIP-Leitungen bereitstellen. Den Antrag und die Abstimmung mit dem bisherigen Anbieter übernehmen wir.
Warum NFON für Rufnummern und Leitungen?
NFON ist ein Anbieter für Cloud-Telefonie und SIP-Trunks aus München mit Sicherheit nach europäischen Standards. Fast alle unsere 3CX-Kunden telefonieren über NFON – wir kennen die Abläufe für Rufnummernumzug und Einrichtung daher genau.
Welche Telefone empfehlen Sie für 3CX?
Tischtelefone von Snom oder Yealink. Sie werden von 3CX unterstützt und automatisch eingerichtet – Einstellungen, Tastenbelegung und Updates kommen zentral aus der Anlage.
Funktionieren meine vorhandenen Telefone weiter?
Viele IP-Telefone werden von 3CX unterstützt. Wir prüfen Ihre Geräte vorab. Für neue Tischtelefone empfehlen wir Snom oder Yealink: Beide werden von 3CX unterstützt, automatisch eingerichtet und laufen bei unseren Kunden zuverlässig.
Brauche ich einen eigenen Server?
Nein. Die Anlage kann gehostet im Rechenzentrum laufen. Haben Sie bereits einen Server, kann 3CX auch dort als virtuelle Maschine laufen.
Was kostet eine 3CX-Anlage?
3CX wird als Abonnement nach der Zahl gleichzeitiger Gespräche abgerechnet, nicht pro Nebenstelle. Dazu kommen Telefone und Einrichtung. Nach der Bestandsaufnahme erhalten Sie ein festes Angebot.
Kann ich 3CX vorher ausprobieren?
Ja. Wir zeigen Ihnen 3CX gern live und richten die App testweise auf Ihrem Handy ein, damit Sie sehen, wie sich das im Alltag anfühlt. Wer selbst ausprobieren möchte, kann 3CX auch kostenlos bei 3CX herunterladen – wir unterstützen Sie gern dabei.
Kontakt
Neue Telefonanlage geplant?
Rufen Sie an – wir schauen uns Ihre Situation an und sagen Ihnen ehrlich, ob sich der Umstieg auf 3CX lohnt.
- Telefon08121 7609650
- E-Mailinfo@aioc.de